Vanliga frågor

Kostar ResLedaren något? 

ResLedaren är helt gratis och det kommer den alltid vara.

Hur laddar jag ner ResLedaren?

iPhone:

  • Tryck på App Store på din telefon.
  • Sök på ResLedaren
  • Ladda ner appen

Android:

  • Tryck på Google Play på din telefon
  • Sök på ResLedaren
  • Ladda ner appen

Hur skickar jag en resa med ResLedaren?

Öppna ResLedaren och tryck på Skicka Resa. Då får du möjlighet att hitta resan, skapa påminnelser och sedan skicka den till ett telefonnummer. Den du skickar till behöver installera ResLedaren på sin telefon. Det går bra att skicka från iPhone till Android eller Android till iPhone.

Titta gärna på instruktionsfilmerna Skicka resa (YouTube) och Ta emot resa (YouTube).

Jag tycker inte ResLedaren ger den bästa resvägen för mig. Varför? 

ResLedaren använder SL och Samtrafikens reseplanerare för att hitta resor. Tyvärr finns det därför inte några större möjligheter för oss att förbättra sökresultaten.

Hur vet ResLedaren var jag är någonstans?

 ResLedaren använder telefonens GPS för att lista ut var du befinner dig.

Hur får jag bort det blinkande blå meddelandet i iPhone som säger ”ResLedaren använder din platsinfo”?

iPhone visar det meddelandet under pågående resor eftersom ResLedaren använder GPS:en för att ge dig påminnelser om när du ska byta buss, stiga av eller information om att du åker åt fel håll.

För att stänga av meddelandet behöver du säga åt appen att inte använda GPS:en:

  • Öppna ResLedaren
  • Tryck på ”Inställningar”
  • Slå av reglaget ”Använd min GPS-position”

Tänk på att du inte kommer få påminnelser om att kliva av om du stänger av GPS:en.

Vad gör jag om jag missar bussen, går på ett tåg för tidigt eller liknande?

ResLedaren kommer fortsätta ge dig stöd och påminnelser. Appen använder din position för att lista ut när påminnelserna ska komma, så det gör inget om du tar en tidigare eller senare buss.

Men om du vill hitta en ny resa kan du gå in på ”Mina resor” och trycka ”Ändra” på den resa du vill ändra. Då får du möjlighet att hitta en ny resa.

Varför säger inte ResLedaren till när det är dags att gå av?

Resledaren kan bara påminna dig om att gå av när du är ovanför jorden. GPS fungerar nämligen inte i tunnlar under jorden. Därför får du bara påminnelser om att gå av vid stationer som ligger ovanför jorden.

Du måste även se till att du tillåter ResLedaren att använda din GPS. Öppna ResLedaren och tryck på Inställningar. Kontrollera att reglaget ”Använd min GPS-position” är påslaget.